يعتبر برنامج السياحة الدامجة  الذي أطلقه الاتحاد اللبناني للأشخاص المعوقين حركياً (LUPD) نهجاً استراتيجياً متكاملاً، يتجاوز مجرد توفير منحدرات أو مصاعد، ليصل إلى تحقيق تجربة سياحية شاملة ومحترمة للجميع. إنه بمثابة إطار عمل يهدف إلى تكييف البيئة السياحية اللبنانية بأكملها، لضمان استمتاع الأشخاص ذوي الإعاقة (سواء الحركية، الحسية، أو الذهنية) وكبار السن وغيرهم من ذوي الاحتياجات الخاصة، بالوجهات السياحية دون مواجهة عوائق أو تمييز.

الأركان الأساسية للبرنامج:

إمكانية الوصول والبنية التحتية 

• تقييم وتعديل المواقع: يقوم فريق من المهندسين والمتخصصين في الاتحاد بتقييم المواقع السياحية (فنادق، منتجعات، مطاعم، متاحف، مواقع أثرية، شواطئ) وفقاً لأدق المعايير الدولية والمحلية لـ ”التصميم الشامل“ .
• استشارات هندسية: يقدم الاتحاد استشارات مباشرة للمؤسسات لضمان تنفيذ تعديلات هندسية صحيحة، تشمل توفير مسارات واضحة، دورات مياه ميسّرة، مواقف سيارات مخصصة، إشارات بصرية وسمعية، وتأمين وصول سهل للمعلومات.
• التركيز على التجربة الكاملة: لا يقتصر العمل على المنشأة نفسها، بل يشمل أيضاً سهولة الوصول إلى المواقع المحيطة ووسائل النقل السياحي.

التدريب وتنمية المهارات البشرية

• تغيير الثقافة: يعقد البرنامج ورش عمل مكثفة للعاملين في قطاع الضيافة والسياحة (من موظفي الاستقبال والسائقين إلى المديرين)، لتدريبهم على إتيكيت التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
• الخدمة الشاملة: الهدف هو تزويد الموظفين بالمهارات اللازمة لتقديم مساعدة حساسة ومناسبة، تتجاوز مجرد أداء الواجب، لتقديم تجربة ترحيب حقيقية تعزز من كرامة الزائر.

المعلومات والترويج

• أداة التخطيط: من أهم نتائج البرنامج هو إنشاء دليل أو منصة رقمية (أحياناً تطبيق أو خريطة تفاعلية) توضح بوضوح درجة إتاحة كل موقع سياحي تم تقييمه، مع تفاصيل دقيقة حول الخدمات المتاحة (كوجود كراسي متحركة خاصة للمسابح أو شواطئ، على سبيل المثال). هذا يمنح الأشخاص ذوي الإعاقة القدرة على اتخاذ قرار مستنير قبل الحجز أو الزيارة.
• الترويج: يعمل الاتحاد على الترويج لهذه الوجهات الميسّرة محلياً ودولياً، لجذب شريحة جديدة من السياح الذين غالباً ما يتجنبون الوجهات غير الميسّرة.

المناصرة وتطوير السياسات

• الشراكة مع الدولة: يلعب الاتحاد دوراً محورياً في الضغط والمناصرة لدى الجهات الحكومية (وزارة السياحة، الأشغال، الداخلية) لضمان دمج معايير الإتاحة بشكل إلزامي في التراخيص والقوانين الخاصة بالمنشآت السياحية الجديدة والقائمة.
• نشر الوعي: يقوم البرنامج بحملات توعية واسعة للجمهور والمجتمع المدني بأهمية السياحة للجميع كحق إنساني ورافد اقتصادي.

الأثر المتوقع للبرنامج

• اقتصادي: فتح أسواق جديدة وجذب سياحة العائلات التي تضم فرداً من ذوي الإعاقة، مما يعزز الإيرادات السياحية ويطيل مدة إقامة السائح.
• اجتماعي: تعزيز الشعور بالاندماج والمواطنة الكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، وإظهار لبنان كدولة متقدمة اجتماعياً.
• تغيير التصورات: تحويل النظرة إلى الإعاقة من قضية ”إحسان“ إلى قضية ”حقوق وتصميم“.

باختصار، برنامج السياحة الدامجة ليس مشروعاً خيرياً، بل هو استثمار في الحقوق والتنمية المستدامة، يهدف إلى تحويل المشهد السياحي في لبنان ليصبح وجهة رحبة ومتاحة للجميع دون استثناء.